B2Behörden ca. 3 Minuten

Anruf bei der Krankenkasse

Situation

Herr Demir ruft bei seiner Krankenkasse an, weil ein Antrag auf Kostenübernahme abgelehnt wurde.

  • Herr Demir
  • Sachbearbeiterin

Beteiligte Personen

  • 1. Situation lesen · 2. Audio hören · 3. Aufgaben lösen
  • Der Text bleibt verborgen – das Transkript siehst du erst am Ende.
  • Du kannst jederzeit erneut oder langsamer hören. Das kostet keine Punkte.